Améliorer sa relations avec ses investisseurs

Comment gérer sa relations avec ses investisseurs/actionnaires

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Que vous travaillez dans une PME ou une startup, à partir du moment où vous avez des investisseurs vous devez communiquer avec eux.

En tant que directeur financier, vous endossez la responsabilité de communiquer en temps de reporting financier avec les actionnaires de l’entreprise.

Vincent Prevost, Directeur financier pendant 7 ans vous donne ses meilleurs conseils pour une communication réussie avec vos investisseurs.

Avoir un planning de communication

Planning avec les investisseurs et les actionnaires

La première chose à faire avec ses investisseurs c’est se mettre d’accord sur un planning de l’information de l’entreprise, pourquoi ? Parce que certain investisseurs ont besoin de plus d’information que d’autres.

Les business Angel sont ceux qui attendent le moins d’information quand ils investissent en early stage (Au début de l’entreprise) puisque le projet doit encore se développer parfois pendant plusieurs années avant de voir le début d’un retour sur investissement.

Les fonds d’investissement attendent souvent un retour trimestriel de la santé financière de l’entreprise mais peuvent exiger une réunion mensuelle avec l’étude des KPIs (Key performance Indicator).

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Adapter la communication aux attentes des investisseurs

En plus d’un planning de communication avec les investisseurs, il faut comprendre ce qu’ils attendent de votre entreprise, certains investisseurs veulent uniquement pouvoir calculer l’EBITDA de la société alors que d’autres veulent comprendre l’évolution complète de l’entreprise.

Pour vous aidez voici une liste des éléments que vos investisseurs peuvent vous demandez de communiquer :

Ce qu’il s’est passé :

  • Reporting du business : Que c’est-il passé, avez-vous eu de nouveau contrat client ? Comment évolue le churn de votre logiciel ? Et bien sûr vos résultats financiers : Chiffre d’affaires (CA)
  • Vos Investissements : Avez-vous investi dans du nouveau matériel, locaux, conseil, développement ? Et dans quel but ?

La situation de la trésorerie :

  • De combien votre entreprise possède en trésorerie
  • De combien votre entreprise est endettée

Évolution de l'entreprise :

  • Reporting projeté : Quels sont les résultats financiers que vous projetez pour votre entreprise
  • Qu’est-ce qu’il y a dans le pipe : Quels sont les futurs projets ou contrats de votre entreprise
  •  

Comment distribué cette information :

La première fois que les investisseurs récupèrent ces informations, cela se déroule dans une réunion où tous les investisseurs sont réunis et peuvent ainsi poser leurs questions à la personne en charge de la relation avec les actionnaires (généralement le CFO).

Une fois cette réunion terminée, les actionnaires veulent y avoir accès de manière simple, et à ce moment-là, il y a deux écoles, les entreprises qui envoient tous par mails aux risques que ses informations confidentielles se répandent, ou bien ceux qui ouvrent des espaces protégés pour communiquer avec les actionnaires.

Ses espaces protégés qu’on appelle Dataroom, permettent de définir des accès précis aux documents pour ses invités et empêcher la fuite de documents, le problème c’est qu’une dataroom doit être alimentée en plus de l’espace de travail de l’équipe financière.

Pour rendre la communication avec les investisseurs plus simples, Vincent PREVOST, créa Timeref, une espace de stockage sécurisé pour collaborer avec les équipes financières où vous pouvez ouvrir des datarooms depuis cette espace pour vos investisseurs.

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